第6期 2012年5月5日
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刊首语
易购通过底层接口方式,实时整合了业内十大净价平台、大型民航代理、航空公司网电等供应商的机票产品,对供应商服务体系(如政策查询/出票/退废效率等指标)及其产品属性体系(如航线优势、特殊产品优势及其延伸服务等)进行深度分析,为采购商提供了一套供应商评估及优选体系;另外,对采购商区域归属、企业类型(OTA/TMC/传统代理)、航线及采购趋势进行深度分析,为供应商提供一套采购商类型及销售趋势分析体系。易购提供OpenAPI开放接口,为第三方系统提供系统对接通道。易购期望打造一个供采双向优选的,精准、透明、开放的电子机票及其延伸服务的交易平台。
易购供应商产品公开、透明、精准展示
1、供应商及其产品信息公开、透明且完整

(1) 易购供应商对于采购商而言是公开透明的,采购商很清楚自己的每个订单都是出自哪家供应商;

(2) 易购供应商出票信息更加完整和丰富,包括供应商的票面价、佣金、佣金规则(支付金额的舍位取整、不舍不入、四舍五
    入)展示、返点、出票要求、退废时间等。

2、按产品相关属性条件查询产品

(1) 可按供应商属性如净价平台、机票代理、航空公司进行分类查询;

(2) 可按供应商返点高低排序查询;

(3) 可按供应商查询及出票效率总分高低排序查询;

(4) 可按供应商出票量排序查询;

(5) 可按供应商所在地来查询。

3、醒目图标描述供应商提供的服务

 醒目的图标方式标示出供应商的返点最高、特价、行程单打印配送、7*24、担保、接机服务、催单/退废联系方式等服务项目。

4、供应商及其产品统计分析,为采购商提供精准选择的依据

(1) 易购供应商销售量统计排名:易购近期将开辟“热门供应商TOP10”栏目,根据出票量高低对供应商排序,为采购商提供一
    个快捷选择供应商的依据;

(2) 易购航线销售量统计排名:同样开辟“热门航线TOP10”栏目,根据出票量高低统计出前十位的始发/到达城市,及其所对
    应的供应商、返点等信息;

(3) 易购区域/景点城市航线销售量统计排名:根据区域、景点城市航线进行供应商热点航线分析(不限航司)
    区域:五大城市+返点+供应商的销售趋势分析;
    景点城市航线:航线+返点+供应商的销售趋势分析;

(4) 易购航班销售量统计排名:各航空公司的热点航线数据分析;

(5) 易购供应商销售趋势图:各家供应商的日期-出票量/金额趋势图,关注供应商的票量成长趋势。

5、易购开放平台(OpenAPI)可完成机票延伸服务的对接

(1) 供应商通过易购开放平台,可将其机票相关的延伸服务对接入易购平台:如行程单配送、保险、短信、租车等服务;

(2) 采购商通过易购开放平台,可与其内部管理系统轻松对接及个性化改造,更方便地进行多政策和产品的采购,提高企业利润。

6、易购供应商后台即将发布,为供应商提供自主供应的渠道

(1) 通过多供应商、多产品、政策数据实时的同步更新,实现采购商通过易购及时准确地获取到全国不同供应商的政策数据;

(2) 多政策和产品发布平台,供应商除了普通机票政策,还可以发布特殊机票政策,如团队票;还可以将其他相关产品发布到易
    购,为全国的采购商提供服务。

易购供应商效率指标展示
1、查询效率

 该供应商的查询均时(秒)、所有供应商查询均时、高于或是低于平均水平等数据的展示;

2、出票效率

 该供应商的出票均时(分)及出票成功率%、所有供应商出票均时及平均出票成功率、高于或低于均值等数据的展示;

3、退废效率

 该供应商的退废均时(时)及退废成功率%、所有供应商退废均时及平均退废成功率、高于或低于均值等数据的展示。

易购助力采购商政策优选及企业管理
1、一站式底层接口方式对接国内十大净价平台

易购已完成国内十大净价平台的对接,并还在持续与区域化净价平台对接中:百拓、517NA、51BOOK、票盟、八千翼、易行天下、KKKK、鹏朋网、羿天下、纵横天地等。

2、三步完成出票操作、操作简捷高效
3、易购政策推荐,方便采购商优选政策

(1) 易购“相关政策”栏目,向采购商推荐优质政策数据;

(2) 易购开辟“易购推荐”、“热门供应”、“热门航线”等栏目,为采购商提供参考,便于采购商快速做出最优的出票选择。

4、易购统计报表为采购商提供管理决策依据

(1) 易购为采购商提供其与各家供应商、第三方支付的财务对帐报表;

(2) 易购为采购商提供某一时期其各家供应商出票量/金额的报表及趋势分析图;

(3) 易购为采购商提供其供应商出票量的统计报表及柱状图;

(4) 易购为采购商提供其供应商正常票与退废票统计报表及柱状图;

(5) 易购为采购商提供易购帐户及权限管理:采购商操作人员帐户权限管理,操作日志记录,提供帐户票量统计及趋势图,采购
    商可以对员工进行任务统计和绩效考核。

易购动态、精准的供采双方撮合机制
1、易购设置热点供应及采购栏目

(1) 易购设置有供应商相关政策、热门供应TOP10、热门航线TOP10等栏目,可以为出票量排名前十位的供应商进行宣传推广;

(2) 易购设置有采购商热门采购TOP10栏目,可以为购票量排名前十位的采购商提供一个展现的空间;

2、易购为采购商动态推荐供应商

(1) 通过“相关政策”栏目为易购采购商推荐其未开通供应商的相关政策,可促进供应商的帐号开通率及出票量;

(2) 根据采购商航线销售情况,为其动态推荐相关航线销售热门的供应商;

(3) 根据采购商区域销售情况,为其推荐区域销售热门的供应商。

易购用户安全保障体系
1、用户帐号及资料的安全性

(1) 易购用户登录时采用SSL加密通信协议传输帐户信息,加固帐号的安全性;

(2) 易购在注册页提供给用户一份电子协议《易购用户服务许可协议》,易购保障易购平台上的用户帐号、平台采购帐号、支付
    宝帐号等相关用户资料信息的保密性和安全性;

2、用户交易数据的安全性

易购应用与数据分离,对相关服务器,尤其是数据服务器实施了完整的安全保障措施:放置IDC机房、外置防火墙、异地灾备、磁盘阵列、双机热备等,最大限度地保障用户的交易数据安全性;

3、用户配置的安全性

PNR隐私保护政策发布之后,易购活跃用户纷纷提供配置对接易购,用户也担心配置的滥用,在易购“配置管理”用户可以自主设置配置信息,易购会提供一份电子协议《用户配置使用协议》向用户保障其配置的专一性;并为其提供配置使用日志供用户进行配置使用的跟踪。

易购高效、贴心的客服机制
1、易购7*24客户一对一服务,服务更贴心

易购为用户提供7*24小时400-6031-118专用客服电话、QQ服务群94653540,快速解决客户问题;

2、易购“帮助中心”提供全面、动态的支持

易购“帮助中心”涵盖易购操作介绍、新手入门(Flash功能演示)、FAQ及使用技巧、常用知识库(如国内业务操作手册、舱位表、升舱换开、退改签规定),以及易购供应商服务墙等内容,为易购用户快速提供指导和帮助。

出版说明
出    版:北京中航易购信息服务有限公司
规    格:大16开 电子杂志
发刊时间:月刊(每月5日)
发行地区:全国
发行对象:航旅企业、合作机构、航旅媒体等
客户服务
工作时间
周一至周五:08:00-18:00
客服电话:010-85865231
企业QQ:4006031118
非工作时间
周六至周日:08:00-18:00
值班手机:15611779501
月刊服务
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市场联系:010-85868462
E-mail:marketing@yeego.net
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